Política de privacidad

Dex Global Inc., en adelante referido como «nosotros», «nos» o «nuestro», proporciona esta política de privacidad para detallar cómo recopilamos, gestionamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando interactúas con nuestros servicios. Esto incluye la visita a nuestro sitio web, www.dexglobalinc.com, o cualquier plataforma relacionada vinculada a esta política, y la interacción con nosotros a través de nuestras actividades de ventas, marketing o eventos.

Este documento detalla tus derechos con respecto a tus datos personales y ofrece opciones sobre cómo gestionarlos. Si no estás de acuerdo con los términos establecidos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios. Para cualquier consulta, por favor comunícate con nosotros a recruiting@dexglobal.com.

Resumen de la Política:

  • Recopilación y Uso de Datos: Podemos recopilar información personal basada en tus interacciones con nuestros servicios, incluyendo el uso de nuestro sitio web, productos u otras ofertas. La naturaleza de los datos depende de las opciones que tomes y las funciones que utilices.
  • Información Sensible: No recopilamos ni procesamos datos personales sensibles.
    Datos de Terceros: En ciertos casos, podemos recibir datos de fuentes externas como bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales u otros proveedores de terceros.
  • Propósito del Procesamiento de Datos: Los datos que recopilamos se procesan para entregar y mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones legales. En algunos casos, podemos solicitar tu consentimiento explícito para el procesamiento. Aseguramos que los datos solo se procesen cuando sea legalmente permitido.
  • Seguridad de los Datos: Utilizamos una combinación de medidas organizativas y técnicas para proteger tus datos. Sin embargo, debido a la naturaleza de las transmisiones por Internet, no se puede garantizar una seguridad absoluta, y pueden persistir riesgos como el acceso no autorizado o las amenazas cibernéticas.
  • Tus Derechos de Privacidad: Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a ciertos derechos con respecto al manejo de tus datos personales.
  • Ejercicio de tus Derechos: Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tu información personal poniéndote en contacto con nosotros directamente.

Desglose de la Política:

  • Información que Recopilamos
  • Cómo Manejamos y Usamos tus Datos
  • Cuándo Compartimos tu Información
  • Cookies y Herramientas de Seguimiento
  • Prácticas de Retención de Datos
  • Seguridad y Protección de tus Datos
  • Privacidad para Menores
  • Tus Derechos de Datos
  • Preferencias de No Seguimiento
  • Derechos de Privacidad Específicos para Residentes de EE.UU.
  • Actualizaciones de Esta Política
  • Cómo Contactarnos sobre Preocupaciones de Privacidad
  • Gestión de tus Datos Personales

1. Información que Recopilamos

Personal Information You Provide:

Información Personal que Proporcionas:
Cuando interactúas con nosotros para obtener más información sobre nuestros servicios, solicitar información sobre productos o participar en nuestras actividades relacionadas con el servicio, es posible que voluntariamente proporciones información personal. Esto puede incluir los siguientes tipos de datos:

  • Nombre completo
  • Números de teléfono
  • Direcciones de correo electrónico
  • Direcciones postales
  • Nombres de usuario
  • Contraseñas
  • Preferencias de comunicación
  • Información de autenticación
  • Detalles de facturación

No recopilamos ni procesamos datos personales sensibles. La información personal que proporcionas debe ser precisa, actualizada y completa. Por favor, infórmanos de manera oportuna sobre cualquier cambio en tus datos personales.

Información Recopilada Automáticamente:

Cuando interactúas con nuestros servicios, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos y de uso que nos ayudan a mejorar tu experiencia. Esta información incluye:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y modelo de dispositivo
  • Sistema operativo y configuraciones de idioma
  • URLs que te dirigieron a nuestro sitio web
  • Nombre del dispositivo, ubicación y país
  • Datos de uso y detalles de interacción técnica

Estos datos se recopilan para garantizar el funcionamiento seguro de nuestros servicios y apoyar la analítica interna. También podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información adicional.

Tipos Específicos de Datos que Recopilamos Automáticamente:

  • Datos de Registro y Uso: Esto incluye detalles sobre tus interacciones con nuestros servicios, como direcciones IP, información del dispositivo, configuraciones del navegador y actividad dentro de nuestros servicios (por ejemplo, vistas de páginas y términos de búsqueda). También recopilamos informes de errores y detalles de configuración del hardware.
  • Datos del Dispositivo: Información sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios, como dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, modelo de hardware y proveedor de servicios de Internet o móvil.
  • Datos de Ubicación: Podemos recopilar datos basados en la ubicación de tu dispositivo, ya sea precisos (a través de GPS o tecnologías similares) o generales (basados en tu dirección IP). Puedes desactivar el seguimiento de ubicación en la configuración de tu dispositivo, aunque esto puede limitar algunas funciones de nuestros servicios.

2. Cómo Manejamos y Usamos tus Datos

Procesamos información personal para entregar, mejorar y gestionar nuestros servicios, garantizar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones legales. Con tu consentimiento, podemos usar tu información para los siguientes propósitos:

  • Entrega de Servicios: Para cumplir con tus solicitudes de productos y servicios.
  • Soporte al Cliente: Para abordar consultas y proporcionar asistencia relacionada con nuestros servicios.
  • Comunicaciones Administrativas: Para enviar notificaciones sobre actualizaciones de nuestros servicios, términos u otras comunicaciones importantes.
  • Gestión de Pedidos: Para procesar y gestionar pedidos, pagos, devoluciones e intercambios.
  • Comunicación entre Usuarios: Para facilitar la comunicación entre usuarios, cuando sea aplicable dentro de nuestros servicios.
  • Solicitudes de Retroalimentación: Para recopilar y actuar sobre la retroalimentación respecto a tu experiencia con nuestros servicios.
  • Publicidad Personalizada: Para ofrecer contenido y anuncios personalizados según tus intereses y ubicación.
  • Testimonios: Con tu consentimiento, podemos incluir tu información personal en testimonios mostrados en nuestros servicios.
  • Seguridad: Para mejorar la seguridad mediante la supervisión de fraudes y otras amenazas.
  • Mejora del Servicio: Para analizar datos de uso e identificar oportunidades para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  • Análisis de Uso: Para rastrear y analizar cómo se utilizan nuestros servicios, ayudándonos a satisfacer mejor tus necesidades.
  • Campañas de Marketing: Para personalizar y optimizar los esfuerzos de marketing para que sean más relevantes para tus intereses.

3. Cuándo Compartimos tu Información

Podemos divulgar tus datos personales a proveedores de servicios de terceros, consultores u otras entidades (en conjunto denominadas «terceros») que realicen servicios en nuestro nombre. Estos terceros pueden necesitar acceso a tus datos para llevar a cabo sus funciones. Algunos ejemplos de terceros con los que podemos trabajar incluyen:

  • Redes publicitarias
  • Servicios de almacenamiento en la nube
  • Herramientas de comunicación y colaboración
  • Proveedores de análisis de datos
  • Empresas de almacenamiento de datos
  • Procesadores de pagos
  • Servicios de monitoreo de rendimiento
  • Plataformas de reorientación
  • Plataformas de marketing y ventas
  • Plataformas de redes sociales
  • Servicios de pruebas y control de calidad
  • Servicios de autenticación y registro de cuentas
  • Proveedores de alojamiento web

Tu información puede ser compartida bajo las siguientes circunstancias:

  • Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, tus datos personales pueden ser transferidos como parte de la transacción.
  • Uso de Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Puedes optar por no participar a través del complemento de navegador Google Analytics Opt-Out. Para más detalles, por favor consulta la Política de Privacidad y Términos de Google.
  • Afiliados: Podemos compartir información con empresas afiliadas, como empresas matrices, filiales o empresas conjuntas, siempre que cumplan con los términos de esta política de privacidad.
  • Socios Comerciales: Tus datos también pueden ser compartidos con nuestros socios comerciales que proporcionan productos, servicios o promociones complementarias.

4. Cookies y Herramientas de Seguimiento

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares, como balizas web y píxeles, para recopilar y almacenar información cuando interactúas con nuestros servicios. Estas herramientas nos permiten mejorar tu experiencia, rastrear el uso y personalizar el contenido. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Prácticas de Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad o según lo exija la ley (como obligaciones fiscales, contables o legales). En general, no retenemos datos personales por más de 12 meses.

Cuando ya no haya una necesidad comercial legítima para almacenar tus datos personales, los eliminaremos o anonimizaramos de manera segura. Si la eliminación no es posible (como en el caso de almacenamiento de copias de seguridad), aislaremos tus datos y los protegeremos de procesamiento adicional hasta que puedan ser eliminados.

6. Seguridad y Protección de tus Datos

Implementamos diversas medidas técnicas y organizativas para asegurar los datos personales que procesamos. Sin embargo, aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos en línea puede ser completamente seguro. Como resultado, no podemos garantizar una protección total contra el acceso no autorizado o violaciones de datos. El uso de nuestros servicios y el envío de datos personales es bajo tu propio riesgo. Para mayor seguridad, recomendamos acceder a nuestros servicios desde un entorno seguro.

7. Privacidad para Menores

Nuestros servicios no están destinados a individuos menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Al usar nuestros servicios, confirmas que tienes al menos 18 años o que has obtenido el consentimiento de un padre o tutor si eres menor de 18. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente datos de personas menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y eliminaremos rápidamente la información de nuestros registros. Si crees que podemos haber recopilado dichos datos, contáctanos de inmediato.

8. Tus Derechos sobre los Datos

Tienes derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de tus datos personales en cualquier momento si el consentimiento es la base legal para el procesamiento. Para hacerlo, comunícate con nosotros a través de los métodos descritos en la sección «Cómo Contactarnos sobre Preocupaciones de Privacidad». Ten en cuenta que retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento de datos realizado antes de tu retiro, ni afecta el procesamiento basado en otras bases legales.

También puedes gestionar tus cookies y preferencias de seguimiento ajustando la configuración de tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar tu capacidad de utilizar ciertas funciones de nuestros servicios.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre tus derechos de privacidad, no dudes en comunicarte por correo electrónico.

9. Preferencias de No Seguimiento

Muchos navegadores y dispositivos móviles ofrecen una función de No Seguir («DNT», por sus siglas en inglés) que permite a los usuarios señalar que no desean que su actividad en línea sea rastreada. Sin embargo, actualmente no hay un consenso generalizado en la industria sobre cómo deben interpretarse las señales de DNT, por lo que, en este momento, no respondemos a las configuraciones de DNT en los navegadores. Si se establece un estándar en la industria, actualizaremos nuestras prácticas y te notificaremos en consecuencia.

10. Derechos de Privacidad para Residentes de EE. UU.

Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen derechos específicos con respecto a su información personal. Estos derechos te permiten acceder, gestionar y comprender cómo se usan y comparten tus datos.

Categorías de Información Personal Recopilada en los Últimos 12 Meses:

  • Identificadores: Incluye datos como su nombre, alias, dirección postal, número de teléfono, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.
  • Información Personal: Según lo definido bajo el estatuto de Registros del Cliente de California, esto incluye sus datos de contacto, antecedentes educativos, estado laboral, historial de empleo e información financiera.
  • Características de Clasificación Protegidas: Información como género y fecha de nacimiento, según lo requerido por leyes estatales o federales.
  • Datos de Geolocalización: Detalles relacionados con la ubicación de su dispositivo.

Conservamos estas categorías de información personal hasta por 12 meses para respaldar la prestación de nuestros servicios.

Información Personal No Recopilada en los Últimos 12 Meses:

  • Información Comercial: Tal como historial de compras, registros de transacciones, detalles financieros o datos de pago.
  • Datos Biométricos: Incluyendo huellas digitales, huellas de voz u otros identificadores biométricos.
  • Actividad en Internet u Otra Actividad de Red: Datos relacionados con el historial de navegación, actividades de búsqueda o interacciones con sitios web, aplicaciones y anuncios.
  • Información de Audio, Visual o Similar: Incluye grabaciones de llamadas, imágenes, audios o videos recopilados durante nuestras operaciones comerciales.
  • Información Profesional o Relacionada con el Empleo: Información de contacto comercial, títulos laborales e historial de trabajo, excepto en casos donde solicite empleo.
  • Información Educativa: Registros estudiantiles o información de directorio.
  • Inferencias de la Información Recopilada: Esto podría incluir inferencias sobre sus preferencias, comportamientos o características basadas en los datos personales recopilados.
  • Datos Personales Sensibles: No recopilamos ni procesamos datos personales sensibles.

Podemos recopilar información personal adicional a través de interacciones como:

  • Cuando solicita soporte a nuestro equipo de servicio al cliente.
  • Participación en encuestas, promociones o concursos.
  • Facilitación de servicios o respuesta a sus consultas.

Cómo Usamos y Compartimos los Datos Personales:

Para una explicación más detallada sobre cómo usamos sus datos, consulte la sección titulada «Cómo Gestionamos y Usamos Sus Datos.»

Su información personal puede ser recopilada y compartida a través de:

  • Cookies de segmentación y marketing.
  • Cookies de redes sociales.

Esta Política de Privacidad refleja el compromiso de Dex Global Inc. con la protección de sus datos personales y la transparencia en la gestión de su información.

¿Compartiremos Sus Datos con Terceros?

Sus datos personales pueden ser compartidos con proveedores de servicios externos que realizan tareas en nuestro nombre bajo acuerdos contractuales. Para más información, consulte la sección titulada «Cuándo Compartimos Su Información.» Además, su información puede ser utilizada para fines comerciales legítimos, como investigación interna o desarrollo tecnológico, lo cual no califica como «venta» de sus datos.

En los últimos 12 meses, no hemos vendido ni compartido datos personales con terceros a cambio de ganancias monetarias. Sin embargo, hemos compartido ciertas categorías de información personal con terceros para fines comerciales, como se detalla en la sección titulada «Cuándo Compartimos Su Información.»

Residentes de California

Bajo la ley de California «Shine The Light,» los residentes tienen el derecho de solicitar, una vez al año y de forma gratuita, información sobre la divulgación de sus datos personales a terceros para fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Esta solicitud puede incluir los tipos de información personal compartida y los nombres y direcciones de dichos terceros. Los residentes de California pueden contactarnos por escrito utilizando la información de contacto que aparece a continuación para realizar dicha solicitud.

Derechos de los Menores en California:

Si usted es un residente de California menor de 18 años y ha registrado una cuenta con nosotros, tiene derecho a solicitar la eliminación de cualquier contenido que haya publicado públicamente en nuestros servicios. Para solicitar la eliminación, comuníquese con nosotros utilizando el correo electrónico asociado con su cuenta e indique que es un residente de California. Haremos esfuerzos razonables para eliminar el contenido publicado públicamente, aunque la eliminación completa de todos nuestros sistemas, como copias de seguridad, puede no ser posible.

Aviso de Privacidad CCPA para Residentes de California:

Esta sección aplica a los residentes de California y describe los derechos otorgados bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en relación con los datos personales.

Definición de un Residente de California:

  • Individuos presentes en California por razones distintas a motivos temporales o transitorios.
  • Individuos domiciliados en California pero que actualmente se encuentran fuera del estado.

Derechos con Respecto a los Datos Personales:

  • Derecho a Solicitar la Eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Derecho a Estar Informado: Tiene derecho a saber qué datos personales recopilamos, los propósitos de la recopilación y las categorías de terceros con quienes compartimos esta información.
  • Derecho a No Ser Discriminado: Ejercer sus derechos bajo la CCPA no resultará en un trato discriminatorio.
  • Derecho a Limitar el Uso y la Divulgación de Información Sensible: No recopilamos ni procesamos información personal sensible.

Proceso de Verificación:

Para ejercer sus derechos, primero debemos verificar su identidad. Esto generalmente se realiza comparando la información que proporciona con los datos que tenemos en nuestros registros. Si requerimos una verificación adicional, solicitaremos la información necesaria, pero la eliminaremos una vez que se complete la verificación.

Derechos de Privacidad Adicionales:

  • Puede oponerse al procesamiento de sus datos.
  • Tiene derecho a corregir cualquier información inexacta que tengamos sobre usted.
  • Puede designar a un agente autorizado para presentar solicitudes de la CCPA en su nombre.
  • Tiene derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en recruiting@dexglobal.com o enviando una solicitud de acceso de sujeto de datos. Si no está de acuerdo con nuestra respuesta, tiene derecho a apelar nuestra decisión.

Residentes de Colorado

Bajo la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), los residentes tienen derechos específicos con respecto al procesamiento de sus datos personales:

  • El derecho a saber si sus datos personales están siendo procesados.
  • El derecho a acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
  • El derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales.
  • El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • El derecho a obtener copias de los datos personales que nos ha proporcionado.
  • El derecho a optar por no participar en el procesamiento de datos para publicidad dirigida, venta de datos o elaboración de perfiles utilizados en decisiones que tengan impactos legales o significativos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en recruiting@dexglobal.com o envíe una solicitud de acceso de sujeto de datos. Si su solicitud es denegada, puede impugnar nuestra decisión dentro de los 45 días, y le proporcionaremos una explicación por escrito de nuestra decisión final.

Residentes de Connecticut

Bajo la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), los residentes tienen los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • El derecho a ser informado sobre si sus datos personales están siendo procesados.
  • El derecho a acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
  • El derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales.
  • El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • El derecho a obtener copias de los datos personales que nos ha proporcionado.
  • El derecho a optar por no participar en el procesamiento de datos personales para publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles que le afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en recruiting@dexglobal.com o envíe una solicitud de acceso de sujeto de datos. Si no podemos cumplir con su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico, y le proporcionaremos nuestra decisión final dentro de los 60 días.

Residentes de Utah

La Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA) otorga a los residentes de Utah derechos específicos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

  • El derecho a saber si estamos procesando sus datos personales.
  • El derecho a acceder a sus datos personales.
  • El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas.
  • El derecho a obtener copias de los datos personales que ha proporcionado.
  • El derecho a optar por no participar en el procesamiento de datos personales, especialmente para publicidad dirigida o la venta de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en recruiting@dexglobal.com o envíe una solicitud de acceso de sujeto de datos.

Residentes de Virginia

La Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA) otorga a los residentes de Virginia los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • El derecho a ser informado sobre el procesamiento de sus datos personales.
  • El derecho a acceder a los datos personales que poseemos sobre usted.
  • El derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales.
  • El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • El derecho a recibir una copia de sus datos personales.
  • El derecho a optar por no participar en el procesamiento de datos personales para publicidad dirigida, venta o elaboración de perfiles que tengan efectos legales o significativos.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en recruiting@dexglobal.com o enviar una solicitud de acceso de sujeto de datos. Si un agente autorizado envía la solicitud en su nombre, se podría requerir documentación adicional para verificar la autorización.

Proceso de Verificación:

Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad. Si un agente autorizado envía la solicitud, verificaremos tanto su identidad como la autorización del agente antes de proceder. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 45 días. Si es necesario, podemos extender el tiempo de respuesta por 45 días adicionales y se lo notificaremos en consecuencia.

Derecho a Apelar:

Si denegamos su solicitud, explicaremos la razón de nuestra decisión. Puede apelar contactándonos en recruiting@dexglobal.com. Revisaremos la apelación y proporcionaremos una decisión por escrito en un plazo de 60 días. Si la apelación es rechazada, puede presentar una queja ante el Fiscal General.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad:

Podemos revisar o modificar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier actualización se reflejará con una fecha de «Revisado» actualizada, y la política revisada será efectiva de inmediato tras su publicación. Si implementamos cambios importantes, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante comunicación directa. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo manejamos y protegemos su información personal.

Cómo Contactarnos para Preguntas Relacionadas con la Privacidad:

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, comuníquese con nosotros por correo electrónico a recruiting@dexglobal.com o enviando correspondencia a:
Dex Global Inc.
603 Canterbury Rd
Kings Mountain, NC 28086, USA

Gestión de Sus Datos Personales:

Dependiendo de las regulaciones de su región, puede tener derecho a acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal que tenemos registrada. Si desea revisar, corregir o eliminar sus datos, envíe una solicitud formal de acceso a los datos del sujeto para su procesamiento, y responderemos de acuerdo con las leyes aplicables.

Política de Privacidad de SMS

Esta Política de Privacidad de SMS se aplica específicamente a las comunicaciones por SMS. Para inquietudes más amplias sobre privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad general.
En Dex Global Inc. («la Compañía»), fomentamos una comunicación eficiente con los clientes y optimizamos la prestación de servicios. Por estas razones, podemos utilizar la información de contacto de los clientes para diversos propósitos, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Recopilar detalles clave sobre pedidos, preferencias y necesidades específicas mediante formularios en el sitio web.
  • Comunicarnos con los clientes para resolver problemas de entrega y verificar la información proporcionada.
  • Confirmar y corregir direcciones de entrega e instrucciones especiales.
  • Proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las entregas, retrasos y pruebas de entrega.
  • Enviar notificaciones automatizadas por SMS a través de nuestro sistema de entrega.
  • Gestionar comentarios, quejas y reclamaciones de compensación de los clientes.
  • Capacitar al personal para cumplir con requisitos específicos de los clientes y asesorar a los conductores sobre instrucciones de entrega.
  • Informar a los clientes sobre cambios en los detalles de contacto, preferencias u otra información pertinente.
  • Compartir información sobre horarios, cargas de trabajo y detalles de pago de los conductores.
  • Distribuir credenciales de inicio de sesión para aplicaciones de enrutamiento.
  • Coordinar acuerdos de pago por servicios prestados.
  • Garantizar la coordinación fluida de los detalles del destinatario para optimizar la prestación del servicio.

Esta Política de Privacidad de SMS («Política») explica cómo manejamos la Información Personal recopilada a través de nuestro Servicio de SMS («Servicio»), el cual se proporciona a través de un proveedor de servicios externo. La Compañía puede revisar esta Política en cualquier momento, con cambios que entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación. El uso continuado del Servicio indica su aceptación de estos cambios.

Información Personal que Recopilamos

Cuando interactúe con nosotros a través de SMS u otras formas de comunicación, podemos recopilar los siguientes tipos de Información Personal:

  • Número de teléfono móvil
  • Contenido de los mensajes
  • Nombre de usuario
  • Cualquier comentario proporcionado sobre el Servicio
  • Información dejada en el formulario de Contacto o durante conversaciones telefónicas

Cómo Usamos la Información Personal

Usamos la Información Personal que nos proporciona para ofrecer, mejorar y gestionar el Servicio, responder a sus consultas, mantenerlo actualizado y realizar investigaciones para mejorar nuestros servicios.

Divulgación de Información

No compartimos su consentimiento para SMS con terceros. Su consentimiento para recibir comunicaciones por SMS aplica únicamente a Dex Global Inc. y no será compartido con partes externas.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger su Información Personal. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizar una seguridad absoluta, especialmente cuando sus datos se transmiten a través de infraestructura de terceros.

Opción de Suscripción y Cancelación

Su número de teléfono móvil no será compartido con terceros ni utilizado con fines de marketing. Si ya no desea recibir comunicaciones por SMS, simplemente envíe un mensaje de texto con la palabra «STOP» para cancelar la suscripción o darse de baja del Servicio.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio de SMS no está diseñado para personas menores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma intencional sin el consentimiento de los padres. Si tiene inquietudes sobre la privacidad de los niños, contáctenos en recruiting@dexglobal.com.

Términos del Servicio de SMS

Al usar nuestros servicios de SMS, usted acepta los siguientes Términos del Servicio:

  • Al proporcionar su número de teléfono, usted consiente recibir comunicaciones por SMS de Dex Global Inc.
  • Se enviarán mensajes esenciales relacionados con el servicio sin opción de cancelación.
  • Para asistencia o consultas, contáctenos en recruiting@dexglobal.com.
  • Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos. Consulte con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener detalles sobre su plan de mensajes de texto y datos.
  • Los mensajes enviados a su dispositivo móvil pueden ser accesibles para cualquier persona con acceso al dispositivo. Dex Global Inc. no se responsabiliza por el acceso no autorizado.
  • El consentimiento para recibir comunicaciones por SMS no es una condición para recibir otros servicios de la Compañía.
  • Al aceptar estos Términos, usted autoriza a Dex Global Inc. a contactarlo mediante mensajes de texto utilizando tecnología de marcación automática.